B2B Login
B2B Login

N’hésitez pas à nous solliciter

Notre page d’aide contient les derniers téléchargements de logiciels, les manuels et les FAQ associés à nos produits, ainsi que les coordonnées du service technique de Verbatim Découvrez les réponses à vos questions sur vos produits Verbatim préférés.

Here to Help

Recherchez dans le catalogue de documentation

Recherchez par catégorie/sous-catégorie Recherchez par numéro de référence/nom de produit
Réinitialiser

Consultez les documents pour: Graveur Blu-ray externe ultramince

Manuels Questions/Réponses

Fichier

Description

Format

Taille de fichier

Action
Optical Drive User Guide French 20_02 Optical Drive User Guide French 20_02 PDFPDF 898.42 KB Télécharger
Quick Start Guide 43890 External Slimline Blu ray Writer Quick Start Guide 43890 External Slimline Blu ray Writer PDFPDF 1.61 MB Télécharger
Fichier Optical Drive User Guide French 20_02
Description Optical Drive User Guide French 20_02
Format PDFPDF
Taille de fichier 898.42 KB
Action Télécharger
Fichier Quick Start Guide 43890 External Slimline Blu ray Writer
Description Quick Start Guide 43890 External Slimline Blu ray Writer
Format PDFPDF
Taille de fichier 1.61 MB
Action Télécharger
Pendant l’installation de Nero Burning Rom, je dois valider le numéro de série pour installer le logiciel. Quel numéro de série dois-je saisir ?

Le numéro de série s’affiche automatiquement. Veuillez valider le numéro de série qui s’affiche automatiquement. 

Quel fichier dois-je ouvrir pour lire le menu et le film ?

Pour lire le DVD, vous devez localiser le fichier VIDEO_TS.IFO.

D’autres fichiers IFO fonctionneront, mais pour lire la totalité du DVD, vous devez sélectionner ce fichier et cliquer sur Ouvrir.
 

Comment puis-je regarder un film en Blu-ray à l’aide de mon graveur de Blu-ray Slimline de Verbatim ?

Vous pouvez rechercher un logiciel de lecture gratuit sur Internet à l’aide d’un moteur de recherche ou en acheter une version complète. Le lecteur VLC Media Player est un bon exemple, il est disponible pour Windows, iOS, Linux et Android.

https://www.videolan.org/

Mon ordinateur n’a pas de lecteur de CD/DVD. Comment puis-je lire le CD de mon graveur de CD/DVD Slimline ou de mon graveur de Blu-ray Slimline de Verbatim sur Mac ou Windows ?

Branchez votre graveur de CD/DVD Slimline ou votre graveur de Blu-ray Slimline à votre ordinateur et lisez le CD du produit à l’aide de votre nouveau graveur Verbatim. Il fonctionne automatiquement grâce à la fonction Plug & Play.

Pourquoi ne puis-je rien sélectionner si j’ouvre ou exécute StartPC et l’application StartMAC ?

Les deux applications utilisent Flash Player, qui n’est plus mis à jour. Il est également possible d’accéder aux dossiers PC ou MAC directement depuis le CD du produit, pour installer le logiciel pour Windows ou pour lire les manuels. Aucun logiciel pour Mac n’est fourni.

Quelles sont les différences entre vos 3 graveurs Slimline Blu-ray ?

Le modèle 43890 dispose d’un port USB3.0 et d’une unité d’alimentation.

Les modèles 43889 et 43888 disposent d’une fonction USB 3.2 GEN 1 avec port USB-C et aucune alimentation électrique.

Les modèles 43890 et 43889 comportent un lecteur Pioneer BDR-UD03 intégré et le modèle 43888 dispose d’un lecteur BDR-UD04 intégré, qui prend en charge les films 4K et 3D Blu-ray.

Les 3 modèles disposent de Nero Burning Rom pour Windows uniquement.

Aucun logiciel de lecture de Blu-ray ou de DVD n’est inclus.

Service et assistance pour nos produits
Obtenez des réponses à vos questions sur l’installation, l’utilisation et l’entretien de nos produits, ainsi que sur les problèmes de réparation et de maintenance. Nous pouvons vous aider.
Email:

Envoyez un e-mail et recevez une réponse directe d’un représentant du service d’assistance de Verbatim.

Envoyer un e-mail à l’équipe d’assistance
Téléphone:

Appelez un représentant du service d’assistance de Verbatim:

00 800 3883 2222
Le service client Verbatim est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, heure d'Europe centrale (hors jours fériés), et dans les langues suivantes : Anglais, allemand, italien, français et espagnol.

Assistance

Téléchargements de produits Garantie Returns & Repairs Récupération des données
➤